Envíos

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

Esta política explica cómo se gestionan los envíos realizados a través de bambakicks.com. El coste aplicable al pedido se muestra siempre en el checkout antes de confirmar la compra.

1. Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan después de recibir la confirmación del pago. En periodos de lanzamientos, promociones o alta demanda, la preparación puede requerir tiempo adicional. Si se produce una incidencia relevante, BambaKicks intentará comunicarla al cliente mediante los datos facilitados en la compra.

2. Tarifas de envío activas

España: 6,99 €. Envío gratuito en pedidos de 55 € o más.
Unión Europea: 8,99 €.
Destinos internacionales habilitados: 12,99 €.

Las zonas disponibles y el importe definitivo se calculan en Shopify según la dirección introducida. Si existe cualquier diferencia, prevalece el precio mostrado en el checkout antes del pago.

3. Seguimiento

Cuando el método de transporte lo permita, el cliente recibirá información de seguimiento. Los tiempos comunicados por el transportista son estimaciones y pueden verse afectados por festivos, meteorología, aduanas, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas al control razonable de BambaKicks.

4. Dirección incorrecta o entrega fallida

El cliente debe revisar la dirección antes de confirmar el pedido. Si detecta un error, debe contactar lo antes posible en bambakicks@gmail.com. Si el pedido ya ha sido expedido, puede no ser posible modificar la dirección. Los costes adicionales causados por una dirección incorrecta facilitada por el cliente podrán repercutirse cuando legalmente corresponda.

5. Daños, pérdida o incidencias de transporte

Si el paquete llega visiblemente dañado, se recomienda dejar constancia al transportista y contactar con BambaKicks cuanto antes, aportando fotografías del embalaje y del producto. Esto facilita la gestión de la incidencia y no limita los derechos legales del consumidor.

6. Riesgo sobre los productos

Cuando el comprador sea consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro se transmite, con carácter general, cuando él o un tercero indicado por él —distinto del transportista— adquiere la posesión material de los bienes, salvo los supuestos previstos legalmente.

7. Aduanas e impuestos

En destinos sujetos a aduanas o importación pueden aplicarse impuestos, aranceles o gastos de gestión no incluidos en el precio de compra, salvo que el checkout indique expresamente lo contrario.