Häufig gestellte Fragen

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen vor und nach dem Einkauf bei BambaKicks.

Sind die Produkte von BambaKicks authentisch?

Ja. Wir verkaufen Produkte, die als authentisch beschrieben werden, und prüfen die Angaben zu jedem Artikel vor der Veröffentlichung. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Authentizität.

Ist der angezeigte Bestand echt?

Wenn ein Produkt verfügbar ist, zeigt Shopify den erfassten Bestand an. Befindet sich eine Einheit noch auf dem Weg in unseren Bestand, kennzeichnen wir sie klar als „Demnächst verfügbar“ und weisen darauf hin, wenn Bilder nur als Referenz dienen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Spanien: 6,99 €. Kostenlos ab 55 €.
Europäische Union: 8,99 €.
Freigeschaltete internationale Ziele: 12,99 €.

Der endgültige Betrag wird immer vor der Zahlung angezeigt. Siehe Versand.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald die Bestellung versandt wurde und Tracking verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen und kannst den Status in deinem Kundenkonto prüfen.

Wie greife ich auf mein Konto zu?

Melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du für deine Bestellungen verwendet hast. Shopify sendet einen Zugangscode; im Konto kannst du Bestellungen, Profil und Einstellungen einsehen.

Kann ich einen Kauf zurückgeben?

Verbraucher haben grundsätzlich 14 Tage, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen, um bei Fernabsatzkäufen ihr Widerrufsrecht auszuüben. Siehe Rückgabe, Umtausch und Widerruf.

Bietet ihr Größenumtausch an?

Freiwillig angebotene Größenumtausche sind von der Verfügbarkeit abhängig. Gegebenenfalls kannst du das Produkt auch gemäß der geltenden Richtlinie zurückgeben und neu bestellen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden sicher im Checkout angezeigt. Die Verfügbarkeit kann von Land, Gerät und Zahlungskonfiguration abhängen.