Última atualização: 24 de setembro de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve a forma como a BambaKicks trata dados pessoais relacionados com a utilização de bambakicks.com, compras, contas de cliente, pedidos de informação e comunicações comerciais.
1. Responsável e contacto
Responsável: Antonio Quiros Robles.
Nome comercial: BambaKicks.
NIF: 23946731M
Email de privacidade e apoio: bambakicks@gmail.com.
Morada de contacto: Carrer dels Lleons 36, 46022 València, Valencia, Espanha.
2. Dados que podemos tratar
- Dados de identificação e contacto: nome, apelidos, email, telefone e moradas.
- Dados de encomenda e transação: produtos, valores, devoluções, incidências e estado da encomenda.
- Dados de pagamento: são processados pelos prestadores de pagamento; a BambaKicks não necessita de armazenar os dados completos do cartão.
- Dados de conta: credenciais, preferências e atividade da conta quando sejam utilizadas contas de cliente.
- Comunicações: pedidos de informação, solicitações, reclamações e mensagens enviadas ao apoio ao cliente.
- Dados técnicos e de utilização: endereço IP, dispositivo, navegador, identificadores e dados obtidos através de cookies ou tecnologias semelhantes, de acordo com as preferências do utilizador.
3. Finalidades e bases legais
- Gerir compras, pagamentos, envios, devoluções e apoio pós-venda: execução do contrato e medidas pré-contratuais.
- Responder a pedidos não relacionados com uma compra: interesse legítimo em responder a solicitações ou, quando aplicável, medidas pré-contratuais.
- Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas, de consumo e legais: cumprimento de obrigações legais.
- Prevenir fraude e proteger a segurança da loja: interesse legítimo e, quando aplicável, cumprimento de obrigações legais.
- Enviar marketing por email ou outros meios: consentimento quando necessário ou outra base legal aplicável a clientes anteriores, sempre com possibilidade de oposição ou cancelamento.
- Analítica e publicidade baseada em cookies não necessários: consentimento do utilizador.
4. Prestadores e destinatários
Os dados podem ser comunicados ou disponibilizados a prestadores necessários para prestar o serviço: Shopify como plataforma de comércio eletrónico, prestadores de pagamento, empresas de transporte e logística, alojamento ou infraestrutura, ferramentas de apoio, prevenção de fraude, analítica ou marketing quando estejam ativados. Cada prestador acederá apenas à informação necessária de acordo com o papel jurídico que lhe corresponda.
5. Shopify
A loja funciona através do Shopify. O Shopify trata dados para fornecer a plataforma e pode realizar determinados tratamentos para as suas próprias finalidades de acordo com as respetivas políticas e o quadro contratual aplicável. Algumas funcionalidades podem implicar tratamento ou armazenamento fora do Espaço Económico Europeu com as garantias exigidas pela legislação aplicável.
6. Transferências internacionais
Quando um prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu e não exista uma decisão de adequação aplicável, serão utilizadas garantias legalmente reconhecidas, como cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos válidos, quando exigido.
7. Conservação
Os dados serão conservados durante o tempo necessário para prestar o serviço e gerir a relação contratual. Posteriormente poderão ser bloqueados ou conservados durante os prazos exigidos pela legislação fiscal, comercial ou de consumo ou para defesa de direitos. Os dados utilizados exclusivamente para marketing serão tratados até o utilizador retirar o consentimento ou exercer o direito de oposição, sem prejuízo da conservação mínima necessária para comprovar o pedido.
8. Direitos
Os titulares dos dados podem solicitar acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade quando aplicável, bem como retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, escreve para bambakicks@gmail.com indicando o direito que pretendes exercer. Poderá ser solicitada informação adicional quando necessária para verificar a identidade.
9. Reclamações
Se considerares que o tratamento dos teus dados não está em conformidade com a legislação, podes apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), sem prejuízo de outros meios de recurso disponíveis.
10. Menores
A loja não se destina especificamente a menores. Se um menor fornecer dados pessoais sem a autorização legalmente necessária, o seu representante pode contactar a BambaKicks para solicitar as medidas adequadas.
11. Segurança
São aplicadas medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger a informação. No entanto, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Recomenda-se não enviar informação financeira ou especialmente sensível através de canais não destinados a esse fim.
12. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão em vigor será a publicada nesta página com a respetiva data de atualização.