Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.
Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont BambaKicks traite les données personnelles liées à l’utilisation de bambakicks.com, aux achats, aux comptes clients, aux demandes et aux communications commerciales.
1. Responsable et contact
Responsable : Antonio Quiros Robles.
Nom commercial : BambaKicks.
NIF : 23946731M
E-mail confidentialité et assistance : bambakicks@gmail.com.
Adresse de contact : Carrer dels Lleons 36, 46022 València, Valencia, Espagne.
2. Données que nous pouvons traiter
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone et adresses.
- Données de commande et de transaction : produits, montants, retours, incidents et statut de la commande.
- Données de paiement : elles sont traitées par les prestataires de paiement ; BambaKicks n’a pas besoin de stocker les données complètes de carte.
- Données de compte : identifiants, préférences et activité du compte lorsque les comptes clients sont utilisés.
- Communications : demandes, requêtes, réclamations et messages adressés au service client.
- Données techniques et d’utilisation : adresse IP, appareil, navigateur, identifiants et données obtenues via des cookies ou technologies similaires, selon les préférences de l’utilisateur.
3. Finalités et bases juridiques
- Gérer les achats, paiements, livraisons, retours et le service après-vente : exécution du contrat et mesures précontractuelles.
- Répondre aux demandes non liées à un achat : intérêt légitime à répondre aux demandes ou, le cas échéant, mesures précontractuelles.
- Respecter les obligations fiscales, comptables, de consommation et autres obligations légales : respect d’obligations légales.
- Prévenir la fraude et protéger la sécurité de la boutique : intérêt légitime et, le cas échéant, respect d’obligations légales.
- Envoyer des communications marketing par e-mail ou d’autres moyens : consentement lorsqu’il est nécessaire ou autre base juridique applicable aux clients existants, avec possibilité permanente d’opposition ou de désinscription.
- Analytique et publicité basées sur des cookies non nécessaires : consentement de l’utilisateur.
4. Prestataires et destinataires
Les données peuvent être communiquées ou mises à disposition des prestataires nécessaires à la fourniture du service : Shopify en tant que plateforme e-commerce, prestataires de paiement, entreprises de transport et logistique, hébergement ou infrastructure, outils d’assistance, prévention de la fraude, analytique ou marketing lorsqu’ils sont activés. Chaque prestataire n’accède qu’aux informations nécessaires selon son rôle juridique.
5. Shopify
La boutique fonctionne avec Shopify. Shopify traite des données afin de fournir la plateforme et peut effectuer certains traitements pour ses propres finalités conformément à ses politiques et au cadre contractuel applicable. Certaines fonctionnalités peuvent impliquer un traitement ou un stockage en dehors de l’Espace économique européen avec les garanties exigées par la réglementation applicable.
6. Transferts internationaux
Lorsqu’un prestataire traite des données en dehors de l’Espace économique européen et qu’aucune décision d’adéquation applicable n’existe, des garanties reconnues légalement, telles que les clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes valables, seront utilisées lorsque cela est requis.
7. Conservation
Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la fourniture du service et à la gestion de la relation contractuelle. Elles pourront ensuite être bloquées ou conservées pendant les délais imposés par la réglementation fiscale, commerciale ou de consommation, ou pour la défense de droits. Les données utilisées exclusivement à des fins marketing seront traitées jusqu’au retrait du consentement ou à l’exercice du droit d’opposition, sans préjudice de la conservation minimale nécessaire pour prouver la demande.
8. Droits
Les personnes concernées peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation du traitement et la portabilité lorsque cela s’applique, ainsi que retirer leur consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à bambakicks@gmail.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Des informations supplémentaires peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité.
9. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), sans préjudice des autres recours qui pourraient vous être ouverts.
10. Mineurs
La boutique ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs. Si un mineur fournit des données personnelles sans l’autorisation légalement requise, son représentant peut contacter BambaKicks afin de demander les mesures appropriées.
11. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées afin de protéger les informations. Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Il est recommandé de ne pas envoyer d’informations financières ou particulièrement sensibles par des canaux non prévus à cet effet.
12. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions juridiques, techniques ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.